(Kliento istorija) Labai džiaugiausi gavęs robotą dulkių siurblį. Perskaičiau visus atsiliepimus ir visi sakė, kokie jie nuostabūs. Negalėjau sulaukti, kada galėsiu jį išbandyti pati. Pirmus kelis kartus jis veikė puikiai, bet paskui staiga nustojo veikti. Nežinojau, ką daryti! Bandžiau jį išjungti ir vėl įjungti, bet tai nepadėjo. Buvau labai nusivylęs ir nežinojau, kam skambinti pagalbos.
p.s. Visada dėl dulkių siurblio remonto galite kreiptis į mus.
Norėdamas išsiaiškinti problemą, nusprendžiau atlikti keletą trikčių šalinimo veiksmų. Pirmiausia patikrinau maitinimo šaltinį ir įsitikinau, kad dulkių siurblys įjungtas teisingai. Tada apžiūrėjau filtrą, kad įsitikinčiau, jog jis reguliariai valomas ir nėra užsikimšęs. Galiausiai patikrinau, ar nėra kokių nors daiktų, kurie užstotų jo kelią arba trukdytų jam judėti.
Kai nė vienas iš šių dalykų nepadėjo, nusprendžiau kreiptis pagalbos į gamintoją. Jie turėjo puikų klientų aptarnavimo skyrių, kuris sugebėjo greitai diagnozuoti problemą ir akimirksniu grąžino mane į darbą. Pasirodo, mano robotas dulkių siurblys buvo užstrigęs ant kiliminės dangos, todėl negalėjo tinkamai judėti. Pašalinus kelią, mano robotas dulkių siurblys grįžo į normalią būseną ir aš galėjau toliau juo naudotis be jokių problemų.
Svarbu prisiminti, kad nors robotai dulkių siurbliai yra patogūs ir veiksmingi, jie vis tiek kartais gali susidurti su gedimais. Jei robotas dulkių siurblys nustojo veikti, prieš kreipdamiesi į klientų aptarnavimo tarnybą, skirkite kelias akimirkas problemai pašalinti. Šiek tiek dėmesio ir tinkamos pagalbos dėka jūsų robotas dulkių siurblys gali greitai vėl pradėti veikti!