Не каждый «плохой» маршрут означает устаревшую карту. Ниже – самые частые жалобы и то, что обычно за ними скрывается.
01от 15 €
Навигация показывает устаревшие улицы и не знает новых дорог
ПочемуВерсия карт отстаёт от реальных изменений: новых объездных дорог, кольцевых развязок, изменённой организации движения. Это самая частая причина, по которой люди ищут, как обновить навигацию.
Проверьте самиВ настройках устройства найдите версию и год выпуска карты. Если они старые, обновление действительно необходимо. Перед визитом запишите название модели.
Что мы делаемУстанавливаем более новый комплект карт Литвы и Европы, проверяем, правильно ли устройство его считывает и без ошибок ли рассчитываются маршруты.
02от 15 €
Не удаётся обновить карты навигации Garmin
ПочемуЧаще всего не хватает места в памяти, неисправна карта памяти или слишком устарело программное обеспечение устройства. Иногда компьютер не распознаёт устройство из-за плохого USB-кабеля или разъёма.
Проверьте самиПопробуйте другой USB-кабель и другой разъём компьютера. Если вы используете карту памяти, проверьте, не повреждена ли она.
Что мы делаемПроверяем память, разъём подключения и программное обеспечение, устанавливаем карты и проверяем, работает ли с ними устройство.
03от 30 €
Навигация показывает неверное местоположение или «прыгает»
ПочемуПричиной может быть проблема с GPS-антенной, зависшее программное обеспечение или неудачное место приёма сигнала, например лобовое стекло с подогревом. Подробнее об этом мы пишем в статье почему навигация показывает неверное местоположение.
Проверьте самиВыключите устройство, выйдите с ним на открытое место и подождите несколько минут, пока оно найдёт спутники. Попробуйте другое место на стекле.
Что мы делаемПроверяем GPS-приёмник и антенну, перепрошиваем программное обеспечение, при необходимости заменяем неисправный модуль.
04от 25 €
Навигация не включается или не заряжается
ПочемуЧасто виноват изношенный разъём зарядки, разряженная или вздувшаяся батарея либо повреждённый автомобильный зарядный кабель. Иногда выходит из строя цепь питания на плате.
Проверьте самиПопробуйте другой зарядный кабель и другую розетку в автомобиле. Если корпус нагревается или вздулся, больше не подключайте устройство к питанию и принесите его на осмотр.
Что мы делаемДиагностируем цепь питания, заменяем разъём или батарею, при необходимости ремонтируем плату.
05от 25 €
Зависает, повторяется логотип, не загружается система
ПочемуПовреждено программное обеспечение после неудачного обновления, переполнена память или повреждены файлы карт. На устройствах WinCE это случается часто.
Проверьте самиНажмите кнопку перезагрузки (reset) на устройстве, если она есть. Не форматируйте данные, пока не убедитесь, что они вам не нужны.
Что мы делаемВосстанавливаем или перепрошиваем программное обеспечение, заново устанавливаем iGo или другую программу и карты.
06от 35 €
Не работает сенсорный экран или разбилось стекло
ПочемуУдар, давление или длительный нагрев на лобовом стекле могут повредить сенсорное стекло. Частый симптом – нажатия срабатывают в другом месте.
Проверьте самиПротрите экран мягкой слегка влажной тканью. Если стекло треснуло, не касаясь острых краёв, принесите устройство в ремонт.
Что мы делаемЗаменяем сенсорное стекло или экран и проверяем, точно ли реагируют все зоны экрана.
07от 40 €
Встроенная автомобильная навигация показывает старую карту
ПочемуВ системах Audi MMI, BMW iDrive, Mercedes COMAND или Volkswagen Discover карты хранятся на диске, SD-карте или во внутреннем HDD. Способ и стоимость обновления различаются в зависимости от марки, модели и года выпуска.
Проверьте самиЗапишите марку, модель, год выпуска автомобиля и название системы. Если вы знаете, какая версия карт установлена сейчас, это очень помогает.
Что мы делаемОпределяем, какой комплект карт поддерживает ваша система, и обновляем диск, SD-карту или HDD.
08от 40 €
Навигация не видит SD-карту или пишет «нет карты»
ПочемуКарта повреждена, записана версия не для этой системы или повреждены файлы. После обновления иногда меняются также требования к лицензии или версии системы.
Проверьте самиИзвлеките и снова вставьте карту, протрите контакты сухой тканью. Не форматируйте карту, иначе потеряете файлы карты.
Что мы делаемПроверяем карту и считыватель, записываем подходящую версию карт и тестируем систему.
09от 25 €
Быстро разряжается батарея в портативной навигации
ПочемуВ старых навигаторах батарея естественным образом изнашивается за несколько лет. Быстрее её могут истощить также постоянная высокая яркость и жара в автомобиле.
Проверьте самиУменьшите яркость экрана и не оставляйте устройство на солнце. Больше ничего с батареей не делайте.
Что мы делаемПроверяем батарею и цепь зарядки, заменяем элемент батареи и тестируем работу.