4 сервиса – приносите в ближайший

Vilnius Kareivių g. 11A, Žirmūnai +370 679 74770
Kaunas Baltijos g. 58, Šilainiai +370 656 95553
Klaipėda Sausio 15-osios g. 13 +370 617 77731
Šiauliai Gegužių g. 30, PC „Arena“ +370 659 83704

Записываться не нужно
Диагностика 10 €
Пн–Пт 9–18 ч.
Все контакты

Кофемашина не включается, не идёт вода, кофе получается холодным или водянистым, а внутри слышен странный шум? Чаще всего такие неисправности можно устранить, а не менять весь аппарат. Сколько это будет стоить, станет ясно только после диагностики.

elMeistrai ремонтирует кофемашины всех производителей для дома и офиса. Просто приходите в любой сервис в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде или Шяуляе в рабочее время, пн–пт 9:00–18:00. Записываться заранее не нужно, по выходным не работаем.

Сколько стоит диагностика? Первичная диагностика кофемашины стоит 10 €. Стоимость ремонта сообщается после диагностики и согласовывается до начала работ.
Нужно ли записываться? Нет. Приходите в любой сервис в пн–пт 9:00–18:00. По выходным не работаем.
Аппараты каких производителей вы ремонтируете? Всех производителей: DeLonghi, Saeco, Jura, Philips, Siemens, Bosch, Krups и других.
Куда я могу приехать? Сервисы работают в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде и Шяуляе. Адреса и контакты указаны на странице.

Самые частые неисправности кофемашин

Ниже – неисправности, с которыми в сервис обращаются чаще всего. Точную причину мы определяем во время диагностики.

Кофемашина не включается

ПочемуЧаще всего виноват шнур питания, перегоревший предохранитель, неисправный узел питания или плата управления. Иногда аппарат не включается после скачка напряжения или попадания жидкости.

Проверьте самиПопробуйте другую розетку и проверьте, не повреждён ли шнур. Убедитесь, что бачок и контейнер для кофейной гущи установлены до конца.

Что мы делаемДиагностируем цепь питания и плату управления, заменяем неисправные компоненты.

Не поступает вода или кофе

ПочемуТрубки покрыты накипью, засорился блок выдачи, неисправен насос или клапан. Часто это связано с качеством воды.

Проверьте самиПроверьте, есть ли в бачке вода и правильно ли он установлен. Очистите выпускные отверстия.

Что мы делаемЧистим систему и удаляем накипь, заменяем насос, клапаны или уплотнители. Подробнее – в статье почему кофемашина не подаёт воду.

Кофе холодный или недостаточно горячий

ПочемуНагревательный элемент покрыт накипью или перегорел, неисправен датчик температуры. Первая чашка холоднее, если аппарат не успел прогреться.

Проверьте самиПодождите, пока аппарат прогреется, и запустите программу удаления накипи согласно инструкции.

Что мы делаемПроверяем нагревательный элемент и датчик, заменяем неподходящие детали. Подробнее – кофемашина не нагревает воду.

Не работает или шумит кофемолка

ПочемуВ кофемолку попал посторонний предмет, износились жернова или двигатель, зёрна слишком маслянистые.

Проверьте самиПроверьте, нет ли в контейнере для зёрен камешков или других предметов. Попробуйте другой сорт зёрен.

Что мы делаемРазбираем кофемолку, чистим, заменяем жернова или двигатель. Подробнее – что делать, если кофемолка не работает.

Течёт вода под аппаратом

ПочемуПовреждены уплотнители, треснули трубки, потерял герметичность бачок или изношен клапан.

Проверьте самиПроверьте бачок и поддон на наличие трещин. Не используйте аппарат, если вода попала на электронику.

Что мы делаемНаходим место протечки, заменяем уплотнители или трубки. Читайте о протечке воды.

Экран ничего не показывает или показывает ошибку

ПочемуНеисправен дисплей, плата управления или датчик, иногда – программная ошибка.

Проверьте самиОтключите аппарат от сети на несколько минут и включите снова. Запишите код ошибки.

Что мы делаемДиагностируем плату и дисплей, заменяем неисправные компоненты. Подробнее – дисплей кофемашины перестал показывать.

Цены на ремонт кофемашин

Стоимость диагностики всегда одинакова, а стоимость ремонта зависит от модели аппарата и неисправности.

Диагностика

Услуга	Цена	Гарантия
Первичная диагностика	10 €	–

Ремонт и удаление накипи

Услуга	Цена	Гарантия
Ремонт кофемашины, удаление накипи, ремонт системы очистки – цена согласовывается до ремонта	после диагностики	предоставляется

Окончательная стоимость ремонта сообщается после диагностики и согласовывается до начала работ. Условия гарантии мы сообщаем при передаче аппарата.

Стоит ли ремонтировать? Рассчитайте за 10 секунд

Сколько сейчас стоил бы новый, € Возраст устройства, лет Стоимость ремонта, €

Введите числа – мы покажем, окупается ли ремонт. Точную стоимость ремонта сообщаем после диагностики (10 €).

Мифы о ремонте кофемашин

Миф. Сломанную кофемашину всегда дешевле заменить новой. На самом деле. Многие неисправности, например накипь, изношенные уплотнители или насос, устраняются за часть стоимости нового аппарата. Решение зависит от модели и неисправности, поэтому сначала стоит сделать диагностику.
Миф. Удалять накипь достаточно раз в год. На самом деле. Периодичность зависит от жёсткости воды и интенсивности использования. При жёсткой воде очистку от накипи может потребоваться проводить чаще, поэтому следуйте указаниям производителя и сообщениям аппарата.
Миф. Если кофе кислый, виноват аппарат. На самом деле. Часто виноваты слишком свежеобжаренные или залежавшиеся зёрна, неподходящая степень помола. Только если зёрна хорошие, а настройки правильные, стоит проверить температуру воды.
Миф. Любое средство для удаления накипи подходит для любого аппарата. На самом деле. Неподходящий раствор может повредить уплотнители и другие детали. Используйте средство и программу, рекомендованные производителем.

Какие кофемашины мы ремонтируем

Принимаем автоматические зерновые, капсульные и рожковые эспрессо-машины. Ремонтируем технику всех производителей, в том числе DeLonghi, Saeco, Jura, Philips, Siemens, Bosch и Krups, а также Nivona, Nespresso или Dolce Gusto.

У каждой модели есть свои особенности. Поэтому сначала проводим диагностику: определяем, вышла ли из строя электроника, насос, нагревательный элемент, кофемолка или аппарат просто покрылся накипью.

Принесите аппарат со шнуром питания. Если есть, возьмите также бачок для воды и поддон для сбора капель, так как они помогают быстрее оценить неисправность.

Мастер проверяет внутренние детали кофемашины

Самые частые неисправности и их признаки

Большинство неисправностей вызвано отложениями накипи, изношенными уплотнительными деталями и слишком мелким помолом кофе. Первые признаки часто проявляются за несколько недель до полной остановки: кофе течёт медленнее, вода дольше нагревается, увеличивается шум.

Если вы заметили любой из этих признаков, лучше не откладывать. Повреждённая деталь может навредить другим, например, негерметичная трубка заливает электронику.

аппарат не включается или выключается сам
не течёт вода или кофе, либо вода протекает в поддон
кофе холодный, слишком слабый или кислый
кофемолка трещит, шуршит или не мелет
засорён блок выдачи кофе
дисплей ничего не показывает или показывает код ошибки

Удаление накипи и уход

Больше всего вреда кофемашинам наносит накипь. Она накапливается в нагревательном элементе и трубках, из-за чего вода нагревается медленнее, кофе становится хуже, а насос работает с большей нагрузкой. Используйте фильтрованную или смягчённую воду и удаляйте накипь по инструкции производителя.

Если программа удаления накипи не запускается, не помогает или аппарат после неё всё равно работает плохо, принесите его в сервис. Удаление накипи и неисправности системы очистки устраняем вместе с другими ремонтными работами. О уходе за водяными фильтрами читайте в отдельной статье.

Не заливайте средство для удаления накипи в аппарат без программы, указанной производителем. Неподходящий раствор может повредить уплотнители.

Что можно проверить самостоятельно

Прежде чем нести аппарат в сервис, выполните несколько простых проверок. Иногда проблема не в неисправности, а в неправильно установленном бачке или засорённом фильтре-сетке.

Если после этих действий аппарат всё ещё работает плохо, не вскрывайте его. Электронные компоненты аппарата работают от сети с напряжением 230 V, поэтому снимать корпус самостоятельно не рекомендуется.

убедитесь, что бачок для воды установлен до конца, а в контейнере для зёрен есть кофе
очистите заварочный блок, поддон и контейнер для кофейной гущи
попробуйте другую розетку и проверьте шнур питания
попробуйте другой сорт, более свежие зёрна, если кофе слишком слабый или кислый
посмотрите код ошибки в инструкции или в нашей статье о кодах ошибок Jura

Ремонтировать или менять аппарат

В одних случаях ремонт окупается, в других — нет. Это зависит от модели, возраста и характера неисправности. Например, изношенную кофемолку или насос часто стоит заменить в более дорогом аппарате, а дешёвую модель с неисправной платой может быть выгоднее не ремонтировать.

После диагностики мы сообщаем, что сломалось и сколько будет стоить ремонт, а решение принимаете вы. Подробнее об этом читайте в статье когда ремонтировать, а когда менять кофемашину.

Документы и гарантия

Для ремонта мы используем оригинальные детали и предоставляем гарантию на выполненные работы. Если ремонт аппарата компенсирует страховая компания, мы можем выписать необходимую справку или дефектный акт.

Что взять с собой в сервис

кофемашину с кабелем питания
бачок для воды и поддон для капель, если есть возможность
краткое описание неисправности: когда и как она проявилась
код ошибки или сообщение на экране, если вы их видели
кассовый чек или гарантийный документ, если на аппарат ещё действует гарантия
документы для страховой, если нужна справка

Как проходит ремонт в elMeistrai

Приезжайте в сервис. Принесите аппарат в любой сервис в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде или Шяуляе с пн по пт 9:00–18:00. Записываться не нужно.
Диагностика за 10 €. Мастер проверяет аппарат и определяет причину неисправности. Первичная диагностика стоит 10 €.
Согласование цены. После диагностики мы сообщаем, что сломалось и сколько будет стоить ремонт. Работы начинаем только с вашего согласия.
Ремонт. Мы устраняем неисправность, используя оригинальные детали. При необходимости выписываем справку для страховой.
Гарантия и получение. Вы забираете отремонтированный аппарат, а на выполненные работы предоставляется гарантия.

Частые вопросы о ремонте кофемашин

Сколько стоит ремонт кофемашины?

Первичная диагностика стоит 10 €. Стоимость ремонта мы сообщаем после диагностики и согласовываем с вами до начала ремонта, так как она зависит от модели и неисправности.

Нужно ли записываться перед визитом?

Нет. Просто приезжайте в любой сервис в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде или Шяуляе с пн по пт 9:00–18:00. По выходным мы не работаем.

Вы ремонтируете кофемашины, купленные не у вас?

Да. Мы принимаем кофемашины всех производителей независимо от того, где они были куплены: DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Siemens и другие.

Вы ремонтируете капсульные аппараты и проводите удаление накипи?

Да, мы диагностируем и ремонтируем капсульные аппараты, включая Nespresso и Dolce Gusto. Стоимость удаления накипи сообщаем после диагностики.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт?

Да, на выполненные ремонтные работы мы предоставляем гарантию. Её условия сообщаем при выдаче аппарата.

Можете ли вы выписать документы для страховой?

Да, мы выписываем справки для страховых компаний и других учреждений, а также дефектные акты.

Что говорят клиенты

Все отзывы

aurimas kreimeris
2025 г. · Google
Быстро и отлично починили кофемашину.
Ingrida Gedgaudienė
2024 г. · Google
E_meistrai отлично отремонтировали нашу кофемашину и швейную машину. Если понадобится что-то ремонтировать, то только у этих мастеров.
Ignas Kaupavičius
2018 г. · Google
Я думал, что компании всегда обманывают со сроками выполнения работ, однако кофемашину они починили даже быстрее, чем обещали. Удивили.
Justė Šiaulytė
2018 г. · Google
Кофемашина работает отлично, я очень довольна и удивлена быстрой и качественной работой.

Ремонт кофемашин: Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй