Люди обычно приносят не «неисправную плату», а телефон, который «почему-то перестал заряжаться» или «показывает полосы». Поэтому неисправности мы описали так, как они выглядят в повседневной жизни, с тем, что вы можете проверить сами, и с тем, что делает мастер.
01от 10 €
Экран телефона разбился или треснул
ПочемуСамая частая причина — падение на твёрдую поверхность. Чем больше экран, тем он чувствительнее к удару. Под стеклом часто повреждены также сама матрица или сенсор, поэтому изображение может начать пропадать не сразу.
Проверьте самиНе пытайтесь сами убирать осколки стекла или вскрывать телефон — можно порезаться и повредить шлейф экрана. Как можно скорее принесите телефон в сервис.
Что делаемМастер вскрывает телефон, при контролируемой температуре размягчает клей, снимает старый экран, заменяет клеевую часть, устанавливает новый и проверяет подключения кабелей. Окончательную цену сообщаем после диагностики.
02от 10 €
Экран мерцает, показывает полосы или пятна
ПочемуПолосы и пятна чаще всего появляются после удара или давления, когда повреждается матрица или ослабевает шлейф экрана. Иногда виноваты также перегрев или влага под экраном.
Проверьте самиПерезагрузите телефон, обновите систему и проверьте, сохраняется ли мерцание в безопасном режиме. Если полосы не меняются, это аппаратная неисправность. Подробнее — что делать, если экран мерцает.
Что делаемВ ходе диагностики мы определяем, что неисправно: экран, шлейф или плата. Если виноват экран, заменяем его; если контакты или плата — ремонтируем электронику.
03от 10 €
Сенсорный экран не реагирует или нажимает сам
ПочемуПричины: повреждённый слой сенсора после удара, влага, плохо приклеенный или неподходящий новый экран, реже — программная ошибка. Если реакция пропадает только в некоторых местах, чаще всего виноват экран.
Проверьте самиСнимите защитную плёнку и чехол, протрите экран сухой тканью, перезагрузите телефон. Подробнее — сенсорный экран не реагирует.
Что делаемПроверяем, работает ли сенсор по всей поверхности, исключаем программные ошибки, а при необходимости заменяем экран или ремонтируем разъём шлейфа.
04от 10 €
Аккумулятор телефона быстро разряжается
ПочемуС годами аккумулятор изнашивается, особенно если телефон часто разряжается до 0 % или долго остаётся на зарядке после достижения 100 %. Иногда аккумулятор вздувается — тогда его нужно срочно заменить.
Проверьте самиПроверьте, какие приложения расходуют больше всего энергии, и обновите систему. Если аккумулятор вздулся, не вскрывайте его сами и не заряжайте телефон, если корпус выгнут, — принесите его в сервис.
Что делаемИзмеряем состояние аккумулятора, заменяем его новым и проверяем цепь зарядки, чтобы новый аккумулятор не разряжался из-за другой неисправности. В некоторых моделях приходится снимать экран или даже плату, поскольку аккумулятор приклеен.
05от 10 €
Телефон не заряжается или заряжается только под определённым углом
ПочемуЧаще всего в разъёме скапливаются пыль и ворсинки, изнашиваются контакты или ломаются держатели разъёма. Но виноваты могут быть и сам кабель, зарядное устройство или микросхема зарядки на плате.
Проверьте самиПопробуйте другой кабель и зарядное устройство, другую розетку. Посмотрите фонариком, нет ли в разъёме грязи, — подробнее как очистить разъём зарядки. Не используйте металлические иглы.
Что делаемОчищаем разъём или заменяем его, а если разъём исправен — проверяем цепь зарядки и микросхемы.
06от 15 €
Телефон упал в воду
ПочемуВода попадает на плату, а коррозия разрушает контакты, в том числе спустя несколько дней, даже если сначала телефон работает. Солёная вода, сладкие напитки и кофе наносят больше вреда, чем чистая вода.
Проверьте самиНемедленно выключите телефон, не заряжайте его и не сушите феном, не пытайтесь вскрывать. Рис не помогает — подробнее как удалить воду из телефона. Как можно скорее принесите телефон в сервис.
Что мы делаемРазбираем телефон, очищаем плату от жидкости и отложений, высушиваем и проверяем, какие цепи пострадали. Чем быстрее телефон будет принесён, тем больше шансов сохранить и сам телефон, и данные.
07от 10 €
Телефон не включается или превратился в «кирпич»
ПочемуПричины: полностью разряженная или неисправная батарея, повреждённая микросхема управления питанием, короткое замыкание после попадания влаги, программная ошибка. Иногда телефон работает, но экран не показывает изображение.
Проверьте самиНе пытайтесь его вскрывать и не заряжайте повторно, особенно если телефон был мокрым, перегрелся или корпус вздулся. Лучше всего принести его в сервис на диагностику.
Что мы делаемИзмеряем, поступает ли на плату питание, проверяем цепи питания, микросхемы и программную часть. При необходимости ремонтируем плату или заменяем её детали.
08от 15 €
Не работает микрофон или динамик
ПочемуОтверстия забиваются пылью, может быть повреждён сам микрофон или динамик либо их разъём после падения или попадания влаги. Если микрофон не работает только в одном приложении, причиной могут быть настройки разрешений.
Проверьте самиПроверьте разрешения для микрофона в приложениях, снимите чехол и защитную плёнку с отверстий, попробуйте позвонить через громкую связь. Подробнее – если микрофон не работает.
Что мы делаемОчищаем отверстия, заменяем микрофон или динамик либо ремонтируем их разъём на плате.
09
Телефон не работает за границей или нет связи
ПочемуЧаще всего виноваты роуминг, настройки оператора или SIM-карта. Если связи или «Wi-Fi» нет и в Литве, возможно, повреждена антенна или её разъём.
Проверьте самиПроверьте, включён ли роуминг, выключите и снова включите режим полёта, выньте и вставьте SIM-карту, проверьте её в другом телефоне.
Что мы делаемПроверяем считыватель SIM-карты, антенны «Wi-Fi» и связи, сигнальные цепи платы; ремонтируем или заменяем неисправную деталь. Стоимость сообщаем после диагностики.
10от 10 €
Не работает камера или фотографии нечёткие
ПочемуКамера может выйти из строя после падения: разрушается стабилизатор, трескается стёклышко или ослабевает разъём. Нечёткое изображение часто вызывает и простое загрязнение или влага под стёклышком.
Проверьте самиПротрите объектив мягкой тканью, перезагрузите телефон, попробуйте другое приложение камеры. Подробнее – почему камера перестала работать.
Что мы делаемЗаменяем заднюю или переднюю камеру, а если треснуло только стёклышко – заменяем только его. После ремонта проверяем фокусировку и работу во всех приложениях.
