Ниже – неисправности, с которыми в сервис обращаются чаще всего, описанные так, как их называют сами люди. Ориентировочные цены взяты из таблицы цен ниже, точную сумму мы сообщаем после диагностики.
01от 35 €
Фотоаппарат не включается
ПочемуЧаще всего виноват разряженный или изношенный аккумулятор, окисленные контакты или повреждённое гнездо зарядки. Реже – неисправная цепь питания после падения или попадания влаги.
Проверьте самиПопробуйте другой заряженный аккумулятор, протрите сухой тканью видимые контакты и проверьте, что аккумулятор вставлен до конца. Нагревать или разбирать аккумулятор не нужно.
Что делаемПроверяем отсек аккумулятора, контакты и цепь питания, заменяем повреждённые гнёзда или контакты, при необходимости ремонтируем плату.
02от 50 €
Фотоаппарат не фокусируется, снимки нечёткие
ПочемуВозможно, объектив загрязнён или запылён, неисправен двигатель автофокуса, сбилась фокусировка или включён неподходящий режим. После удара часто смещаются элементы объектива.
Проверьте самиПротрите переднюю линзу салфеткой из микрофибры, переключите ручной фокус на автоматический, выключите макрорежим и попробуйте другой объектив. Больше информации – в статье фотоаппарат не фокусируется.
Что делаемПроверяем механизм фокусировки и двигатель объектива, чистим и юстируем оптику, заменяем неисправные детали.
03от 25 €
Пятна и точки на всех снимках
ПочемуЕсли пятно видно в одном и том же месте на каждом снимке, то почти всегда виноваты пыль или капля смазки на матрице. Если пятно перемещается при смене объектива, проблема в объективе.
Проверьте самиСначала удалите пыль с задней линзы объектива грушей (не баллончиком со сжатым воздухом из магазина). Сенсор самостоятельно не протирайте — о рисках читайте в статье как очистить сенсор фотоаппарата.
Что мы делаемЧистим матрицу специальными средствами и проверяем, нет ли царапин на сенсоре. Если есть необратимые повреждения, предлагаем заменить матрицу.
04от 60 €
Затвор заедает, фотоаппарат снимает медленно
ПочемуМеханический затвор изнашивается, а слипшиеся или запылённые lamelи затвора заедают. У зеркальных фотоаппаратов иногда замедляется механизм зеркала.
Проверьте самиПроверьте, не установлена ли на фотоаппарате длинная выдержка и достаточно ли быстрая карта памяти. Затвор не открывайте.
Что мы делаемЧистим и регулируем механизм затвора и зеркала, заменяем изношенные детали и проверяем точность выдержки.
05от 40 €
Не работает экран или видоискатель
ПочемуЭкран трескается после удара, а видоискатель может выйти из строя из-за внутренней пыли или дефекта кабеля. Изображение часто пропадает, когда ослабевает плоский шлейф.
Проверьте самиНажмите кнопку переключения экрана и видоискателя, проверьте настройки яркости. Если экран разбит, пользуйтесь фотоаппаратом осторожно.
Что мы делаемЗаменяем экран, видоискатель или шлейф и проверяем, что изображение отображается без полос и пятен.
06от 35 €
Аккумулятор быстро разряжается или не заряжается
ПочемуИзношенный аккумулятор теряет ёмкость, а неоригинальное зарядное устройство или загрязнённые контакты мешают зарядке. В редких случаях энергию «съедает» неисправность электроники.
Проверьте самиПопробуйте другой аккумулятор, другой кабель и розетку. Не используйте вздувшийся аккумулятор — его нужно немедленно извлечь и не заряжать.
Что мы делаемИзмеряем зарядный ток, проверяем разъём и контакты, заменяем аккумулятор или компоненты зарядки.
07от 70 €
Фотоаппарат после попадания воды или влаги
ПочемуВода вызывает коррозию на плате, которая может проявиться не сразу, а через несколько дней. Самой опасной является солёная морская вода.
Проверьте самиНемедленно выключите, извлеките аккумулятор и карту и не пытайтесь включать. Не сушите феном и не кладите на батарею.
Что мы делаемРазбираем, очищаем плату и контакты от коррозии, сушим, проверяем цепи питания и заменяем повреждённые компоненты.
08от 35 €
Показывает ошибку карты памяти
ПочемуПричиной может быть повреждённая карта, переключатель блокировки, контакты слота карты в фотоаппарате или карта, отформатированная на компьютере.
Проверьте самиПопробуйте другую карту, проверьте боковой переключатель блокировки и отформатируйте карту в фотоаппарате. Перед форматированием скопируйте фотографии.
Что мы делаемПроверяем слот карты и контакты, при повреждении заменяем слот.
09от 50 €
Объектив не выдвигается или показывает ошибку
ПочемуВ компактных фотоаппаратах объектив часто блокируют песок или пыль, а после падения могут погнуться направляющие. В случае со сменными объективами причиной может быть контактное соединение.
Проверьте самиВыключите и включите фотоаппарат, протрите контакты объектива сухой тканью. Не тяните объектив силой.
Что мы делаемРазбираем механизм объектива, чистим, заменяем погнутые или сломанные детали, проверяем фокусировку и зумирование.
10
В телефоне не работает камера
ПочемуПрограммная ошибка, переполненная память, повреждённый модуль камеры после падения или влага. В случае «Samsung» и других телефонов чаще всего стоит начать с перезагрузки и обновления.
Проверьте самиПерезагрузите телефон, освободите память, проверьте разрешения приложения и обновите систему.
Что мы делаемКамеры, экраны и другие неисправности телефонов мы ремонтируем отдельно — подробнее читайте на странице ремонт телефонов.