Ludzie najczęściej nie przynoszą „uszkodzonej płyty” – przynoszą telefon, który „z jakiegoś powodu przestał się ładować” lub „pokazuje paski”. Dlatego usterki opisaliśmy tak, jak wyglądają na co dzień, wraz z tym, co możesz sprawdzić samodzielnie, i z tym, co robi mistrz.
01od 10 €
Ekran telefonu jest rozbity lub pęknięty
DlaczegoNajczęstszą przyczyną jest upadek na twardą powierzchnię. Im większy ekran, tym bardziej jest wrażliwy na uderzenia. Pod szkłem często uszkodzona jest także sama matryca lub warstwa dotykowa, dlatego obraz może zacząć zanikać nie od razu.
Sprawdź samodzielnieNie próbuj samodzielnie usuwać odłamków szkła ani otwierać telefonu – możesz się skaleczyć i uszkodzić taśmę ekranu. Jak najszybciej przynieś telefon do serwisu.
Co robimyMistrz otwiera telefon, w kontrolowanej temperaturze rozpuszcza klej, wyjmuje stary ekran, wymienia warstwę klejącą, montuje nowy i sprawdza połączenia kabli. Ostateczną cenę podajemy po diagnostyce.
02od 10 €
Ekran miga, pokazuje paski lub plamy
DlaczegoPaski i plamy pojawiają się najczęściej po uderzeniu lub nacisku, gdy uszkodzona zostaje matryca albo luzuje się taśma ekranu. Czasem winne jest też przegrzanie lub wilgoć pod ekranem.
Sprawdź samodzielnieUruchom telefon ponownie, zaktualizuj system i sprawdź, czy migotanie utrzymuje się w trybie awaryjnym. Jeśli paski się nie zmieniają, to usterka sprzętowa. Więcej – co robić, gdy ekran miga.
Co robimyPodczas diagnostyki odróżniamy usterkę ekranu, taśmy i płyty. Jeśli winny jest ekran, wymieniamy go; jeśli styki lub płyta – naprawiamy elektronikę.
03od 10 €
Ekran dotykowy nie reaguje lub działa sam
DlaczegoPrzyczyny: uszkodzona warstwa dotykowa po uderzeniu, wilgoć, źle przyklejony lub nieodpowiedni nowy ekran, rzadziej – błąd oprogramowania. Jeśli reakcja zanika tylko w niektórych miejscach, najczęściej winny jest ekran.
Sprawdź samodzielnieZdejmij folię ochronną i etui, przetrzyj ekran suchą ściereczką, uruchom telefon ponownie. Więcej – ekran dotykowy nie reaguje.
Co robimySprawdzamy, czy warstwa dotykowa działa na całej powierzchni, wykluczamy błędy oprogramowania, a w razie potrzeby wymieniamy ekran lub naprawiamy złącze taśmy.
04od 10 €
Bateria w telefonie szybko się rozładowuje
DlaczegoZ biegiem lat akumulator się zużywa, zwłaszcza jeśli telefon często rozładowuje się do 0 % lub jest długo trzymany przy ładowarce po osiągnięciu 100 %. Czasem bateria puchnie – wtedy trzeba ją pilnie wymienić.
Sprawdź samodzielnieSprawdź, które aplikacje zużywają najwięcej energii, i zaktualizuj system. Jeśli bateria jest spuchnięta, nie otwieraj jej samodzielnie i nie ładuj telefonu, a gdy obudowa jest wypaczona – przynieś go do serwisu.
Co robimyMierzymy stan baterii, wymieniamy ją na nową i sprawdzamy układ ładowania, aby nowa bateria nie rozładowywała się z powodu innej usterki. W niektórych modelach trzeba zdjąć ekran, a nawet płytę, ponieważ bateria jest przyklejona.
05od 10 €
Telefon się nie ładuje lub ładuje się tylko pod pewnym kątem
DlaczegoNajczęściej w gnieździe gromadzi się kurz i kłaczki, zużywają się styki lub łamią się uchwyty gniazda. Winny może być jednak także sam kabel, ładowarka lub układ ładowania na płycie.
Sprawdź samodzielnieWypróbuj inny kabel i ładowarkę oraz inne gniazdko. Latarką sprawdź, czy w gnieździe nie ma brudu – więcej jak wyczyścić złącze ładowania. Nie używaj metalowych igieł.
Co robimyCzyścimy gniazdo lub je wymieniamy, a jeśli gniazdo jest sprawne – sprawdzamy układ ładowania i układy scalone.
06od 15 €
Telefon wpadł do wody
DlaczegoWoda dostaje się na płytę, a korozja niszczy styki, także po kilku dniach, nawet jeśli telefon początkowo działa. Słona woda, słodkie napoje i kawa wyrządzają więcej szkód niż czysta woda.
Sprawdź samodzielnieNatychmiast wyłącz telefon, nie ładuj go i nie susz suszarką, nie próbuj go otwierać. Ryż nie pomaga – więcej jak usunąć wodę z telefonu. Jak najszybciej przynieś telefon do serwisu.
Co robimyRozbieramy telefon, czyścimy płytę z cieczy i osadów, suszymy ją i sprawdzamy, które układy ucierpiały. Im szybciej telefon zostanie przyniesiony, tym większa szansa na uratowanie zarówno telefonu, jak i danych.
07od 10 €
Telefon się nie włącza lub stał się „cegłą”
DlaczegoPrzyczyny: całkowicie rozładowana lub uszkodzona bateria, uszkodzony układ zarządzania zasilaniem, zwarcie po zalaniu wilgocią, błąd oprogramowania. Czasami telefon działa, ale ekran nie wyświetla obrazu.
Sprawdź samodzielnieNie próbuj go otwierać ani ładować wielokrotnie, zwłaszcza jeśli telefon był mokry, nagrzany lub obudowa jest wybrzuszona. Najlepiej przynieść go do serwisu na diagnostykę.
Co robimyMierzymy, czy płyta otrzymuje zasilanie, sprawdzamy obwody zasilania, układy scalone i warstwę programową. W razie potrzeby naprawiamy płytę lub wymieniamy jej elementy.
08od 15 €
Nie działa mikrofon lub głośnik
DlaczegoOtwory zatykają się kurzem, może być uszkodzony sam mikrofon lub głośnik albo ich złącze po upadku lub zalaniu wilgocią. Jeśli mikrofon nie działa tylko w jednej aplikacji, przyczyną mogą być ustawienia uprawnień.
Sprawdź samodzielnieSprawdź uprawnienia aplikacji do mikrofonu, zdejmij etui i folię ochronną z otworów, spróbuj zadzwonić na głośniku. Więcej – gdy mikrofon nie działa.
Co robimyCzyścimy otwory, wymieniamy mikrofon lub głośnik albo naprawiamy ich złącze na płycie.
09
Telefon nie działa za granicą lub bez zasięgu
DlaczegoNajczęściej winny jest roaming, ustawienia operatora lub karta SIM. Jeśli zasięgu lub „Wi-Fi” nie ma także na Litwie, może być uszkodzona antena lub jej złącze.
Sprawdź samodzielnieSprawdź, czy roaming jest włączony, wyłącz i ponownie włącz tryb samolotowy, wyjmij i włóż kartę SIM, wypróbuj ją w innym telefonie.
Co robimySprawdzamy czytnik SIM, „Wi-Fi” i anteny sieci komórkowej oraz obwody sygnałowe płyty; naprawiamy lub wymieniamy uszkodzony element. Cenę podajemy po diagnostyce.
10od 10 €
Nie działa aparat lub zdjęcia są nieostre
DlaczegoAparat może ulec awarii po upadku, ponieważ uszkodzeniu ulega stabilizator, pęka szkiełko lub luzuje się złącze. Nieostry obraz często powodują także zwykłe zabrudzenia lub wilgoć pod szkiełkiem.
Sprawdź samodzielniePrzetrzyj obiektyw miękką szmatką, uruchom ponownie telefon, wypróbuj inną aplikację aparatu. Więcej – dlaczego aparat przestał działać.
Co robimyWymieniamy tylny lub przedni aparat, a jeśli pękło tylko szkiełko – wymieniamy tylko je. Po naprawie sprawdzamy ostrość i działanie we wszystkich aplikacjach.
