Ludzie najczęściej szukają nie nazwy części, lecz tego, co widzą: czarny ekran, brak dźwięku, linie. Poniżej znajdziesz najczęstsze objawy, prawdopodobne przyczyny i bezpieczne sprawdzenia, które nie wymagają otwierania obudowy. Nie otwieraj obudowy: wewnątrz panuje wysokie napięcie, niebezpieczne nawet po odłączeniu od sieci.
01od 45 €
Telewizor nie wyświetla obrazu, a dźwięk jest
DlaczegoJeśli słychać dźwięk, a telewizor reaguje na pilota, najczęściej zgasło podświetlenie ekranu lub uszkodził się jego obwód zasilania. Rzadziej winna jest płyta sterująca matrycą (T-Con) lub płyta główna.
Sprawdź samodzielnieSpróbuj użyć innego wejścia HDMI i innego źródła sygnału, sprawdź, czy nie wybrano pustego źródła wejścia.
Co robimyMiejsce usterki ustala się podczas diagnostyki, po czym uzgadniana jest naprawa. Więcej o tym objawie – w artykule ekran jest ciemny, ale dźwięk jest.
02od 45 €
Telewizor LG, Samsung lub Philips nie wyświetla obrazu
DlaczegoMarka producenta rzadko decyduje o przyczynie – ważniejszy jest wiek modelu i charakter usterki. Mówi się „nie wyświetla obrazu”, gdy ekran jest czarny, pokazuje tylko logo lub telewizor ciągle uruchamia się od nowa. Może to być błąd oprogramowania lub usterka płyty głównej.
Sprawdź samodzielnieOdłącz telewizor od sieci, odczekaj minutę, naciśnij i przytrzymaj przycisk włączania przez 10 sekund, a następnie włącz go ponownie. Odłącz od niego wszystkie urządzenia zewnętrzne.
Co robimyPrzeprowadzamy diagnostykę, aktualizujemy oprogramowanie lub naprawiamy płytę główną, w tym w razie potrzeby naprawiamy układy BGA.
03od 45 €
Telewizor nie działa: nie włącza się, wskaźnik nie świeci
DlaczegoJeśli wskaźnik nie świeci wcale, prawdopodobnie uszkodzony jest zasilacz: spuchnięte kondensatory lub komponenty uszkodzone po skoku napięcia. Jeśli wskaźnik świeci lub miga, częściej winna jest usterka płyty głównej lub oprogramowania.
Sprawdź samodzielnieSprawdź gniazdko innym urządzeniem, a także wtyczkę i przedłużacz. Wymień baterie w pilocie.
Co robimyUszkodzone komponenty wymieniamy na sprawne. Więcej na ten temat – w artykułach o wymianie kondensatorów i naprawie płyty zasilania.
04od 25 €
Telewizor wyświetla tylko jeden kolor lub czarno-biały obraz
DlaczegoNajczęściej winny jest nie telewizor, lecz źródło sygnału: zły kabel HDMI, nieodpowiednie wejście lub ustawienia. Jeśli obraz jest zniekształcony także z innych źródeł, może być uszkodzone gniazdo HDMI lub płyta wideo.
Sprawdź samodzielnieWymień kabel i wejście, przywróć ustawienia obrazu. Spróbuj uruchomić wbudowaną aplikację, na przykład „YouTube”: jeśli kolory są prawidłowe, winne jest urządzenie zewnętrzne.
Co robimyJeśli gniazdo jest wyłamane, naprawiamy je lub wymieniamy; w pozostałych przypadkach rozwiązanie wyjaśnia się po diagnostyce. Zob. dlaczego ekran wyświetla obraz czarno-biały.
05od 45 €
Obraz jest, ale nie ma dźwięku
DlaczegoNajczęstsze przyczyny: włączony tryb zewnętrznego dźwięku, wybrane inne wyjście audio, uszkodzone głośniki lub uszkodzony układ audio na płycie głównej.
Sprawdź samodzielnieSprawdź, czy nie jest włączone wyciszenie i czy dźwięk nie jest wysyłany do zewnętrznego systemu audio lub słuchawek. Podłącz zewnętrzne głośniki: jeśli dźwięk słychać przez nie, problem tkwi w głośnikach telewizora.
Co robimyRozwiązanie zależy od diagnostyki: może być konieczna naprawa obwodu audio na płycie głównej. Więcej – diagnostyka zaniku dźwięku w telewizorze.
06od 45 €
Linie, plamy lub pęknięcia na ekranie
DlaczegoPionowe lub poziome linie mogą pojawić się z powodu płyty sterującej ekranem lub taśm łączących. Jeśli defekt jest widoczny także w menu ustawień, a tym bardziej po uderzeniu, zazwyczaj uszkodzona jest sama matryca.
Sprawdź samodzielnieOtwórz menu ustawień: jeśli nie ma tam linii, pomóc może przywrócenie ustawień fabrycznych. Nie naciskaj ekranu i nie pocieraj go.
Co robimyWymiana ekranu często jest nieopłacalna ekonomicznie, dlatego cenę i korzyści warto omówić po diagnostyce. Zob. przyczyny czarnych plam.
07od 25 €
Telewizor nie wykrywa HDMI
DlaczegoPrzyczyną może być kabel, ustawienia wejścia lub wyłamane albo przepalone gniazdo. Przepalenie czasem powoduje podłączanie kabli przy włączonych urządzeniach.
Sprawdź samodzielnieWypróbuj inny kabel i inne gniazdo. Kable lepiej podłączać i odłączać po wyłączeniu obu urządzeń.
Co robimyGniazdo naprawiamy lub wymieniamy. Więcej – gdy telewizor nie wykrywa HDMI.
08
Telewizor nie łączy się z Wi-Fi
DlaczegoNajczęściej winny jest router lub ustawienia sieci. Jeśli telewizor nie widzi żadnej sieci, a inne urządzenia widzą, problem może tkwić w płycie głównej.
Sprawdź samodzielnieZrestartuj router, przywróć ustawienia sieciowe lub wszystkie ustawienia fabryczne telewizora.
Co robimyJeśli przywrócenie ustawień nie pomaga, potrzebna jest diagnostyka, po której podajemy cenę naprawy.
09od 45 €
Telewizor miga lub sam się wyłącza
DlaczegoMigotanie często powodują słabnące elementy podświetlenia, wyschnięte kondensatory zasilacza lub przegrzanie. Samoczynne wyłączanie może być także oznaką zapylenia lub błędu oprogramowania.
Sprawdź samodzielnieSprawdź, czy telewizor ma wolną przestrzeń do wentylacji, wyłącz funkcje oszczędzania energii i timera, wypróbuj inne gniazdko.
Co robimyPrzyczynę ustala się podczas diagnostyki. Więcej – przyczyny migotania telewizora.
10od 25 €
Wyłamane lub luźne gniazdo (HDMI, USB, antena)
DlaczegoGniazda pękają, gdy kabel jest wyciągany pod kątem, telewizor jest przesuwany z podłączonymi przewodami lub kabel jest zbyt ciężki. Luty mogą pęknąć nawet bez widocznych uszkodzeń.
Sprawdź samodzielnieNie próbuj wciskać gniazda ani „wsadzać go z powrotem”. Jeśli kabel trzyma się tylko w określonej pozycji, użyj innego gniazda i przywieź telewizor do oględzin.
Co robimyGniazdo naprawiamy lub wymieniamy na nowe.
