Люди найчастіше шукають не назву деталі, а те, що бачать: чорний екран, немає звуку, лінії. Нижче наведено найпоширеніші симптоми, ймовірні причини та безпечні перевірки, для яких не потрібно відкривати корпус. Не відкривайте корпус: всередині висока напруга, небезпечна навіть після відключення від мережі.
01від 45 €
Телевізор не показує зображення, а звук є
ЧомуЯкщо ви чуєте звук і телевізор реагує на пульт, найчастіше згасла підсвітка екрана або вийшов з ладу ланцюг її живлення. Рідше винна плата керування матрицею (T-Con) або материнська плата.
Перевірте самостійноСпробуйте інший вхід HDMI та інше джерело сигналу, перевірте, чи не вибрано порожнє джерело входу.
Що ми робимоМісце несправності визначається під час діагностики, після неї узгоджується ремонт. Більше про цей симптом – у статті екран темний, але звук є.
02від 45 €
Телевізор LG, Samsung або Philips не показує зображення
ЧомуМарка виробника рідко визначає причину – важливіші вік моделі та характер несправності. Кажуть «не показує зображення», коли екран чорний, показує лише логотип або телевізор постійно перезапускається. Це може бути помилка програмного забезпечення або несправність материнської плати.
Перевірте самостійноВідключіть телевізор від мережі, зачекайте хвилину, натисніть і потримайте кнопку увімкнення 10 секунд, потім увімкніть знову. Відключіть від нього всі зовнішні пристрої.
Що ми робимоПроводиться діагностика, оновлюється програмне забезпечення або ремонтується материнська плата, зокрема ремонт BGA-чипів, коли це потрібно.
03від 45 €
Телевізор не працює: не вмикається, індикатор не світиться
ЧомуЯкщо індикатор зовсім не світиться, імовірно, вийшов з ладу блок живлення: здуті конденсатори або пошкоджені компоненти після стрибка напруги. Якщо індикатор світиться чи блимає, частіше винна несправність материнської плати або програмного забезпечення.
Перевірте самостійноПеревірте розетку іншим приладом, вилку та подовжувач. Замініть батарейки в пульті.
Що ми робимоНесправні компоненти замінюються на справні. Докладніше про це – у статтях про заміну конденсаторів та ремонт плати живлення.
04від 25 €
Телевізор показує лише один колір або чорно-біле зображення
ЧомуНайчастіше винен не телевізор, а джерело сигналу: поганий кабель HDMI, невідповідний вхід або налаштування. Якщо зображення спотворене і з іншими джерелами, може бути пошкоджено роз’єм HDMI або відеоплату.
Перевірте самостійноЗамініть кабель і вхід, скиньте налаштування зображення. Спробуйте запустити вбудований застосунок, наприклад «YouTube»: якщо кольори нормальні, винен зовнішній пристрій.
Що ми робимоЯкщо роз’єм зламаний, його ремонтують або замінюють; в інших випадках рішення стає зрозумілим після діагностики. Див. чому екран показує чорно-біле зображення.
05від 45 €
Зображення є, але немає звуку
ЧомуНайпоширеніші причини: увімкнений режим зовнішнього звуку, вибраний інший вихід звуку, несправні динаміки або несправна аудіомікросхема на материнській платі.
Перевірте самостійноПеревірте, чи не ввімкнено вимкнення звуку і чи звук не надсилається на зовнішню аудіосистему або навушники. Підключіть зовнішні динаміки: якщо через них звук є, проблема в динаміках телевізора.
Що ми робимоРішення залежить від діагностики: може знадобитися ремонт аудіоланцюга на материнській платі. Більше – діагностика зникнення звуку в телевізорі.
06від 45 €
На екрані лінії, плями або тріщини
ЧомуВертикальні чи горизонтальні лінії можуть з’явитися через плату керування екраном або з’єднувальні стрічки. Якщо дефект видно і в меню налаштувань, а тим більше після удару, зазвичай пошкоджена сама матриця.
Перевірте самостійноВідкрийте меню налаштувань: якщо ліній там немає, може допомогти скидання до заводських налаштувань. Не натискайте на екран і не труріть його.
Що ми робимоЗаміна екрана часто економічно невигідна, тому вартість і користь варто обговорити після діагностики. Див. причини чорних плям.
07від 25 €
Телевізор не виявляє HDMI
ЧомуПричиною може бути кабель, налаштування входу або зламаний чи згорілий роз’єм. Перегорання іноді спричиняє підключення кабелів, коли пристрої увімкнені.
Перевірте самостійноСпробуйте інший кабель і інший роз’єм. Кабелі краще підключати чи відключати, вимкнувши обидва пристрої.
Що ми робимоРоз’єм ремонтується або замінюється. Докладніше – коли телевізор не виявляє HDMI.
08
Телевізор не підключається до Wi-Fi
ЧомуНайчастіше винен маршрутизатор або мережеві налаштування. Якщо телевізор не бачить жодної мережі, а інші пристрої бачать, проблема може критися в материнській платі.
Перевірте самостійноПерезавантажте маршрутизатор, скиньте мережеві налаштування або всі заводські налаштування телевізора.
Що ми робимоЯкщо скидання налаштувань не допомагає, потрібна діагностика, після якої повідомляється вартість ремонту.
09від 45 €
Телевізор мерехтить або сам вимикається
ЧомуМерехтіння часто спричиняють елементи підсвітки, що слабшають, висохлі конденсатори блока живлення або перегрів. Самовільне вимкнення може бути ознакою і пилу, і помилки програмного забезпечення.
Перевірте самостійноПеревірте, чи є в телевізора вільний простір для вентиляції, вимкніть функції енергозбереження та таймера, спробуйте іншу розетку.
Що ми робимоПричина визначається під час діагностики. Більше – причини мерехтіння телевізора.
10від 25 €
Зламаний або розхитаний роз’єм (HDMI, USB, антена)
ЧомуРоз’єми ламаються, коли кабель тягнуть під кутом, телевізор пересувають із підключеними дротами або кабель занадто важкий. Пайка може тріснути і без видимих пошкоджень.
Перевірте самостійноНе намагайтеся втиснути роз’єм чи «вставити назад». Якщо кабель тримається лише в певному положенні, користуйтеся іншим роз’ємом і привезіть телевізор на огляд.
Що ми робимоРоз’єм ремонтується або замінюється на новий.