Дефекти друку виглядають схоже, але їхні причини різні. Нижче – симптоми так, як люди вводять їх у пошук, і що за ними найчастіше криється. Ціну заправки картриджа ви бачите в прайс-листі, а первинна діагностика принтера коштує 10 €.
01від 12 €
Принтер друкує блідо або вицвіло
ЧомуНайчастіша причина – у картриджі закінчується тонер. Рідше винні зношений барабан або ввімкнений режим економії тонера.
Перевірте саміВідкрийте кришку принтера, дістаньте картридж і обережно потрусіть його горизонтально вперед-назад, потім вставте на місце. Перевірте, чи в налаштуваннях друку не ввімкнено режим економії.
Що робимоПеревіряємо картридж, заправляємо тонер або замінюємо на вже заправлений – ціна заправки картриджа за прайс-листом починається від 12 €. Якщо блідість друку залишається, перевіряємо барабан та інші вузли: первинна діагностика коштує 10 €, а вартість ремонту узгоджується після діагностики.
02від 12 €
Принтер не друкує чорним
ЧомуКартридж порожній, забита подача фарби або пошкоджений контакт картриджа. У кольорових принтерах порожнім може бути саме чорний картридж.
Перевірте саміПереконайтеся, що картридж вставлено до кінця, а з нового картриджа знято захисну стрічку або плівку.
Що робимоВипробовуємо картридж, заправляємо або замінюємо (ціна заправки за прайс-листом). Якщо фарба є, а друку немає, перевіряємо барабан і контакти картриджа – для цього застосовується первинна діагностика за 10 €.
03від 5 €
Принтер не бачить картридж або пише «картридж не підходить»
ЧомуПісля заправки або з неоригінальним картриджем принтер іноді не розпізнає мікросхему (чип). Також можуть бути брудні контакти або картридж може не підходити до моделі.
Перевірте саміВийміть і знову вставте картридж, м’яко протріть видимі контакти сухою серветкою. Більше порад – у статті принтер не бачить картридж.
Що робимоПеревіряємо, чи картридж відповідає моделі, за потреби переносимо або встановлюємо новий чип. Ціни на чипи – від 5 € (див. прайс-лист на чипи); чип для деяких моделей замовляємо окремо.
0410 €
Чорні смуги або розводи по всьому аркушу
ЧомуНайчастіше пошкоджений барабан, зношене чистильне лезо або надто повна ємність для відпрацьованого тонера. Надмірна кількість тонера чи невідповідна фарба також залишають смуги.
Перевірте саміНадрукуйте пробну сторінку й подивіться, чи смуги повторюються на однаковій відстані – це вказує на барабан або валик. Більше – у статті чому лазерний принтер друкує блідо.
Що робимоСпершу визначаємо причину: первинна діагностика коштує 10 €. Потім очищаємо внутрішню частину картриджа, замінюємо зношені деталі або пропонуємо замінити картридж. Якщо смуги залишаються і з іншим картриджем, діагностуємо сам принтер, а вартість ремонту узгоджується після діагностики.
05від 12 €
Плями фарби, сірий фон або тонер, що obsипається
ЧомуЗношений барабан або чистильне лезо, нещільний картридж чи тонер невідповідного типу. Сірий фон свідчить, що фарба потрапляє туди, де її не має бути.
Що робимоПеревіряємо, чи картридж не протікає, очищаємо та заправляємо тонером відповідного типу (ціна заправки за прайс-листом). Якщо барабан зношений, скажемо, чи варто ремонтувати, чи краще замінити картридж.
06від 5 €
Після заправки картриджа принтер показує помилку
ЧомуНайчастіше це нерозпізнаний чип або неправильно вставлений картридж. Іноді принтер фіксує, що картридж було заправлено, і показує низький рівень тонера, хоча фарби повно.
Перевірте саміВимкніть принтер, вийміть картридж, зачекайте хвилину й вставте знову. Не відкривайте внутрішню частину самого принтера.
Що робимоПеревіряємо, чи картридж відповідає моделі, за потреби переносимо або замінюємо чип (напр., Xerox 3020, Minolta 1480/1490, Xerox 3119). Ціни на чипи вказані в прайс-листі на чипи.
07від 18 €
Картридж HP M110w або M140w не працює після заправки
ЧомуМоделі HP LaserJet, у назві яких наприкінці є літера «e» (напр., M110we, M140we), призначені для послуги HP+ і не дозволяють використовувати аналогові картриджі. У таких пристроях заправлений картридж не працюватиме.
Перевірте саміПодивіться на назву моделі на принтері: якщо наприкінці є «e», картриджі-аналоги не підійдуть.
Що робимоПеревіряємо, чи ваша модель підходить до картриджа HP 142A. Для моделей без «e» заправка коштує 18 € (без мікросхеми, переноситься ваш чип) або 25 € (з мікросхемою).
08
Картридж не входить або не встановлюється в принтер
ЧомуКартриджі схожих моделей відрізняються розміром чи кріпленням. Наприклад, до HP LaserJet P2035 не підходить картридж, призначений для серії P2050, хоча коди схожі.
Перевірте саміПорівняйте код картриджа з кодом, указаним на ньому або на наклейці принтера.
Що робимоПідбираємо правильний картридж за моделлю. Якщо вашої моделі немає в прайс-листі, принесіть картридж – ми скажемо, чи можемо його заправити.
