Коли операційну систему заражено вірусами і видалено важливі файли ядра, не залишається іншого вибору, окрім як відновити оригінальну операційну систему. У цьому випадку комп'ютер зазвичай взагалі не вмикається (ОС не завантажується).
Вам також може знадобитися переписати або перебудувати систему після технічного ремонту комп'ютера (наприклад, заміни жорсткого диска).
Перш ніж перезаписати операційну систему, важливо з'ясувати, чи зберігаються на вашому комп'ютері важливі дані. Якщо так, то які саме дані потрібно зберегти. Якщо жорсткий диск комп'ютера не пошкоджений, всі важливі дані слід скинути на зовнішній носій перед проведенням робіт, а потім завантажити назад після відновлення операційної системи. Однак при цьому доведеться перевстановити всі необхідні програми, переналаштувати поштовий клієнт тощо.
Під час перезапису операційної системи жорсткий диск форматується, а вся наявна інформація стирається. Диск розбивається на розділи. Після цієї послуги комп'ютер працює так, як він працював, коли був новим, видаливши всі потенційно непотрібні та перевантажуючі програми, які були встановлені на комп'ютері.