Kodėl Smart TV aplikacijos neatsidaro

Kai televizorius staiga tampa ne tokiu protingu

Turbūt daugelis esame patyrę tą keistą momentą, kai atsisėdi vakare prie televizoriaus, nori paleisti Netflix, YouTube ar kitą mėgstamą aplikaciją, o ji tiesiog neatsidaro. Arba atsidaro, bet užstringa ties įkėlimo ekranu. Kartais ekranas tiesiog juodas, kartais aplikacija užlūžta grįždama į pagrindinį meniu. Smart TV yra puikus išradimas, bet kai kas nors neveikia, tas „protingumas” staiga virsta tikru galvos skausmu.

Problema ta, kad šiuolaikiniai televizoriai iš esmės yra kompiuteriai su dideliais ekranais. O kaip ir bet kuris kompiuteris, jie turi operacinę sistemą, atmintį, procesorių ir programinę įrangą, kuri kartais tiesiog nusprendžia neveikti. Pažvelkime giliau į tai, kas iš tikrųjų vyksta už to blizgančio ekrano ir kodėl jūsų mėgstama aplikacija gali atsisakyti bendradarbiauti.

Atminties perpildymas – kai televizorius tiesiog pavargsta

Viena dažniausių priežasčių, kodėl Smart TV aplikacijos neatsidaro, yra paprasta – televizoriaus atmintis yra perpildyta. Skamba keistai, tiesa? Bet pagalvokite: kiekvieną kartą naudodami aplikaciją, televizorius saugo laikinus duomenis, vadinamus talpykla arba cache. Tai padeda aplikacijoms greičiau įsikrauti kitą kartą. Tačiau laikui bėgant šių duomenų kaupiasi vis daugiau ir daugiau.

Dauguma Smart TV turi gana ribotą operatyvinę atmintį, ypač senesni modeliai. Kai ta atmintis užsipildo, televizorius tiesiog nebeturi vietos naujoms aplikacijoms paleisti. Įsivaizduokite stalą, kuris užverstas popieriais – kur gi padėsite naują knygą? Taip pat ir su televizoriumi.

Praktinis patarimas čia paprastas: reguliariai išvalykite aplikacijų talpyklą. Daugumoje televizorių tai galima padaryti nuėjus į Nustatymus > Programos > pasirinkus konkrečią aplikaciją > Išvalyti talpyklą. Kai kurie televizoriai turi ir bendrą „Išvalyti viską” funkciją. Tai kaip generalinis valymas jūsų televizoriui – kartą per mėnesį tikrai neverta apie tai pamiršti.

Interneto ryšio problemos ir jų įtaka

Kitas dažnas kaltininkas – nestabilus ar lėtas interneto ryšys. Smart TV aplikacijos yra labai priklausomos nuo interneto, net jei atrodo, kad jos jau įdiegtos televizoriuje. Daugelis aplikacijų iš tikrųjų įkrauna savo turinį ir net dalį sąsajos elementų tiesiai iš interneto kiekvieną kartą jas paleidžiant.

Jei jūsų interneto greitis yra per lėtas arba ryšys nuolat nutrūkinėja, aplikacija gali tiesiog užstrigti bandydama prisijungti prie serverių. Kartais ji net neatsidaro, nes negali patikrinti licencijos ar įkelti būtinų komponentų. Tai ypač aktualu tokioms aplikacijoms kaip Netflix, Disney+ ar Amazon Prime Video, kurios reikalauja stabilaus ryšio.

Patikrinkite savo interneto greitį – daugelis Smart TV turi integruotą greičio testą nustatymuose. Jei naudojate Wi-Fi, pabandykite prijungti televizorių tiesiai per Ethernet kabelį. Tai dažnai išsprendžia problemas, nes laidinis ryšys yra stabilesnis ir greitesnis. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų maršrutizatorius nėra per toli nuo televizoriaus – sienos ir kiti objektai gali silpninti Wi-Fi signalą.

Pasenusios programinės įrangos keblumas

Programinės įrangos atnaujinimai – tai tema, kurią daugelis ignoruoja, kol kas nors nesulaužo. Tiek pats televizorius, tiek jo aplikacijos nuolat gauna atnaujinimus. Kai kurie vyksta automatiškai, bet ne visi. Jei jūsų televizoriaus operacinė sistema yra pasenusi, naujesni aplikacijų atnaujinimai gali tiesiog nebeveikti.

Įdomu tai, kad kartais problema yra priešinga – aplikacija atsinaujina, bet televizoriaus sistema lieka sena. Tuomet atsiranda suderinamumo problema. Tai tarsi bandymas įdėti naujausią PlayStation žaidimą į seną konsolę – tiesiog neveiks.

Eikite į televizoriaus nustatymus ir patikrinkite, ar yra sistemos atnaujinimų. Paprastai tai rasite skiltyje „Apie” arba „Sistemos atnaujinimas”. Kai kurie televizoriai reikalauja, kad patys rankiniu būdu patikrintumėte atnaujinimus, nes automatinė funkcija gali būti išjungta. Taip pat patikrinkite individualias aplikacijas – daugumoje Smart TV platformų yra aplikacijų parduotuvė, kur galite matyti, ar yra laukiančių atnaujinimų.

Serverių problemos ir išoriniai veiksniai

Ne visada problema yra jūsų televizoriuje. Kartais kalti yra pačios aplikacijos serveriai. Pavyzdžiui, jei Netflix patiria techninių nesklandumų, jų aplikacija tiesiog neveiks jokiame įrenginyje, nesvarbu, ar tai būtų televizorius, telefonas ar kompiuteris.

Tokios situacijos dažniausiai pasitaiko per populiarius renginius – tarkime, kai išeina labai lauktas serialas ar filmas, ir visi vienu metu bando jį žiūrėti. Serveriai tiesiog nebeišlaiko apkrovos. Taip pat techninė priežiūra, kuri dažnai vyksta naktį arba anksti ryte, gali laikinai padaryti aplikacijas nepasiekiamas.

Kaip tai patikrinti? Paprasčiausias būdas – pabandyti atidaryti tą pačią aplikaciją kitame įrenginyje, pavyzdžiui, telefone ar planšetėje. Jei ten taip pat neveikia, problema tikrai ne jūsų televizoriuje. Galite pasitikrinti ir specialius puslapius kaip „Downdetector”, kurie rodo realaus laiko informaciją apie įvairių paslaugų veikimą.

Techniniai gedimai ir aparatinės įrangos ribotumai

Kartais problema yra gilesnė – pačioje televizoriaus aparatinėje įrangoje. Senesni televizoriai tiesiog nebeturi pakankamai galios paleisti naujausias aplikacijų versijas. Tai kaip bandymas paleisti naujausią kompiuterinį žaidimą sename nešiojamajame – technika tiesiog nebepajėgi.

Procesorius, grafikos lustai, RAM atmintis – visa tai turi įtakos tam, kaip greitai ir sklandžiai veikia jūsų Smart TV. Kai aplikacijos tampa sudėtingesnės, jos reikalauja daugiau išteklių. Jei jūsų televizorius yra 5-7 metų senumo, jis gali tiesiog nebeatitikti minimalių reikalavimų.

Dar viena problema – sugadintas televizoriaus komponentas. Tai gali būti atmintis, procesorius ar net pati operacinė sistema. Jei televizorius pradeda keistai elgtis – lėtai reaguoja, atsitiktinai perkrauna save, rodo keistus pranešimus – tai gali būti aparatinės įrangos gedimo požymiai.

Aplikacijų konfliktai ir sistemos klaidos

Kai televizoriuje įdiegta daug aplikacijų, jos kartais gali konfliktuoti tarpusavyje. Tai ypač aktualu Android TV platformoje, kur aplikacijos turi daugiau laisvės veikti fone. Viena aplikacija gali užimti išteklius, kurių reikia kitai, arba jos gali bandyti naudoti tuos pačius sistemos komponentus.

Taip pat pasitaiko, kad pati operacinė sistema turi klaidų. Samsung Tizen, LG webOS, Android TV – visos šios platformos yra sudėtingos programinės įrangos sistemos, ir kaip bet kuri programinė įranga, jos gali turėti bagų. Kartais konkretus atnaujinimas gali sukelti problemų, kurios nebuvo pastebėtos testavimo metu.

Jei įtariate aplikacijų konfliktą, pabandykite pašalinti neseniai įdiegtas aplikacijas arba tas, kurias retai naudojate. Taip pat galite pabandyti išjungti foninį aplikacijų veikimą, jei jūsų televizorius turi tokią funkciją. Kai kuriais atvejais padeda fabriko nustatymų atkūrimas – tai iš esmės grąžina televizorių į tokią būseną, kokia jis buvo, kai jį pirko.

Kai reikia imtis radikalesnių priemonių

Jei išbandėte viską – išvalėte talpyklą, patikrinote internetą, atnaujinote programinę įrangą – o aplikacijos vis tiek neatsidaro, laikas radikalesniems sprendimams. Vienas iš efektyviausių būdų yra ištrinti probleminę aplikaciją ir įdiegti ją iš naujo. Tai pašalina visus sukauptus duomenis ir galimas klaidas, kurios galėjo atsirasti per laiką.

Kitas variantas – perkrauti televizorių. Ne tiesiog išjungti ir vėl įjungti, bet tikrai perkrauti – ištraukti kištuką iš lizdo ir palaukti bent 30 sekundžių. Tai leidžia visai elektronikai išsikrauti ir pradėti iš naujo. Skamba paprastai, bet dažnai veikia.

Jei nieko nepadeda, gali būti verta apsvarstyti išorinių prietaisų naudojimą. Chromecast, Amazon Fire Stick, Apple TV ar kiti streaming įrenginiai gali būti puikus sprendimas, ypač jei jūsų televizorius jau gerokai pasenęs. Šie įrenginiai dažnai veikia greičiau ir stabiliau nei integruota Smart TV sistema, ir jie reguliariai gauna atnaujinimus.

Dar viena galimybė – susisiekti su gamintojo palaikymu. Jei televizorius dar yra garantijoje, jie gali pasiūlyti sprendimą ar net atlikti remontą. Kartais problema yra žinoma, ir gamintojas jau turi sprendimą, apie kurį tiesiog nežinojote.

Kaip išvengti problemų ateityje ir išlaikyti televizorių sveiką

Geriausia strategija – prevencija. Reguliariai atnaujinkite savo televizorių ir aplikacijas. Nustatykite automatinius atnaujinimus, jei įmanoma. Kas kelias savaites išvalykite aplikacijų talpyklą, ypač tų, kurias naudojate dažniausiai. Tai užtrunka vos kelias minutes, bet gali sutaupyti daug nervų vėliau.

Stebėkite savo interneto ryšį. Jei pastebite, kad jis dažnai lėtėja ar nutrūksta, kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją. Kartais problema yra jų pusėje, ir jie gali ją išspręsti. Taip pat apsvarstykite maršrutizatoriaus atnaujinimą, jei jūsų dabartinis yra labai senas.

Nebandykite įdiegti per daug aplikacijų. Jei naudojate tik Netflix, YouTube ir vieną ar dvi kitas aplikacijas, nėra prasmės turėti dešimties skirtingų streaming platformų įdiegtų. Kuo daugiau aplikacijų, tuo lėčiau veiks televizorius ir tuo didesnė tikimybė, kad kažkas suges.

Ir paskutinis, bet ne mažiau svarbus patarimas – kartais tiesiog reikia priimti, kad technologija turi savo ribas. Jei jūsų televizorius yra 7-10 metų senumo ir nuolat kyla problemų, galbūt atėjo laikas apsvarstyti naują pirkimą arba bent jau išorinio streaming įrenginio įsigijimą. Technologijos vystosi greitai, ir tai, kas buvo „protinga” prieš dešimtmetį, šiandien gali būti gerokai atsilikę. Bet kol kas, su šiais patarimais turėtumėte sugebėti išspręsti daugumą Smart TV aplikacijų problemų ir vėl mėgautis savo mėgstamu turiniu be nereikalingų nervų.