(Historial del cliente) Me alegré mucho al recibir el robot aspirador. Leí todas las reseñas y todo el mundo decía lo maravilloso que era. Estaba impaciente por probarlo. Funcionó bien las primeras veces, pero de repente dejó de funcionar. No sabía qué hacer. Intenté apagarlo y volverlo a encender, pero no sirvió de nada. Me sentía muy frustrada y no sabía a quién pedir ayuda.
p.d. Siempre en reparación de aspiradoras puede ponerse en contacto con nosotros.
Para averiguar cuál era el problema, decidí resolverlo. En primer lugar, comprobé la fuente de alimentación y me aseguré de que la aspiradora estaba encendida correctamente. A continuación, inspeccioné el filtro para asegurarme de que se limpiaba con regularidad y no estaba obstruido. Por último, comprobé que no hubiera objetos que bloquearan su trayectoria o impidieran su movimiento.
Cuando nada de esto me ayudó, decidí pedir ayuda al fabricante. Tenían un excelente departamento de atención al cliente que fue capaz de diagnosticar el problema rápidamente y me puso de nuevo en marcha en poco tiempo. Resulta que mi robot aspirador estaba atascado en la moqueta y no podía moverse correctamente. Una vez despejado el camino, mi robot aspirador volvió a la normalidad y pude seguir utilizándolo sin problemas.
Es importante recordar que, aunque los robots aspiradores son cómodos y eficientes, de vez en cuando pueden presentar fallos. Si su robot aspirador ha dejado de funcionar, dedique unos minutos a solucionar el problema antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Con un poco de atención y la ayuda adecuada, su robot aspirador volverá a funcionar en un abrir y cerrar de ojos.