Alors que les programmes informatiques deviennent plus sophistiqués et plus résistants aux virus, le matériel informatique est aujourd'hui plus susceptible de tomber en panne. Les défaillances matérielles peuvent entraîner un ralentissement, un bégaiement, un redémarrage ou un arrêt complet de l'ordinateur.
Les réparations techniques d'ordinateurs peuvent être divisées en plusieurs étapes :
1. Diagnostic technique des composants informatiques
Tous les composants internes de l'ordinateur sont testés :
- Disque dur (HDD) - les défaillances les plus courantes sont dues à des secteurs défectueux, mais il arrive souvent que l'électronique de commande elle-même tombe en panne ;
- Modules RAM - La RAM peut également présenter des secteurs défectueux ou cassés ;
- (HDD) peuvent avoir des pieds endommagés en raison d'une mauvaise installation, d'un mauvais fonctionnement ou d'un refroidissement inapproprié, ou d'un endommagement du connecteur en raison d'une surchauffe ;
- Bloc d'alimentation (PSU) - si l'ordinateur fonctionne encore, il ne s'allume que quelques fois, généralement les condensateurs sont cassés, mais s'ils ne sont pas réparés à temps, les transistors sont également cassés, ce qui rend les réparations plus coûteuses, car la pièce doit être remplacée parce que la pièce actuelle n'est pas économiquement viable ;
- Carte mère (MB), également connue sous le nom de carte mère - peut être constituée de contacts corrodés, de ponts surchauffés, de CMOS/EEPROM défectueux, de problèmes de puce vidéo intégrée (BGA).
- les lecteurs optiques (ODD/CD/DVD), généralement dotés d'un laser de faible puissance ;
- carte vidéo (VGA), les problèmes de surchauffe sont les plus fréquents, et des dommages dus à la corrosion peuvent également être présents ;
- Pour les ordinateurs portables, les tests supplémentaires portent sur les écrans (matrices), la connectivité sans fil (WiFi), la carte son, les haut-parleurs, le clavier, le pavé tactile (touchPad), le chargeur (alimentation électrique) et l'appareil photo.
2. Recherche de détails
Une fois que les pièces informatiques à remplacer ou à réparer ont été identifiées, un devis est établi dans les deux cas. Dans le cas où le remplacement d'une pièce est envisagé, les possibilités de remplacement par des pièces neuves ou d'occasion sont évaluées. Une estimation des travaux de réparation est établie.
3. Réparer un ordinateur technique
D'autres estimations sont fournies par le client. Les risques et les probabilités sont identifiés dans tous les cas. Des décisions sont prises et les composants informatiques défectueux sont réparés ou remplacés.
Les réparations prennent généralement quelques heures de travail. Les délais sont plus longs lorsque les pièces ne sont pas disponibles sur place et doivent être commandées. Nous essayons d'avoir les pièces les plus courantes sur place afin de rendre les réparations aussi rapides et efficaces que possible.
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